Bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz
Görüş, düzeltme talebi, kaynak bildirimi ve iş birliği başvuruları için üç kanalımız var: e-posta, telefon ve posta adresi. Sitede form alanı bulunmaz; bu bilinçli bir güvenlik tercihidir. Yazışmalarınızı doğrudan e-posta adresimize iletmenizi öneriyoruz.
Dört kanal, tek muhatap
Hangi kanaldan yazarsanız yazın, talebiniz aynı yazı işleri masasına düşer. Yazılı kanalları tercih etmeniz, talebinizin kayda geçmesi ve takip edilebilmesi bakımından daha sağlıklıdır.
- E-posta [email protected] Birincil kanal. Düzeltme talepleri ve kaynak bildirimleri için önerilir.
- Merkez hattı 0212 465 18 40 Hafta içi 09.00 - 18.00 arasında yanıtlanır.
- Yazı işleri 0554 366 00 06 İçerik ve düzeltme konularında doğrudan hat.
- Posta adresi Büyükdere Caddesi No: 122, Kat 6 Esentepe Mahallesi, Şişli 34394, İstanbul.
Yayın sahibi ve sorumlu kişi
betrupi.site, Ersaven Lojistik bünyesinde yayımlanan bağımsız bir tanıtım ve bilgilendirme sitesidir. Yayın sorumluluğu tek bir kişide toplanır; böylece düzeltme talepleri kurum içinde kaybolmadan doğrudan muhatabına ulaşır.
Merkez ofis konumu
Ofis, Şişli Esentepe'de Büyükdere Caddesi üzerindedir. Metro ile Gayrettepe durağına, otobüsle Zincirlikuyu aktarma noktasına yürüme mesafesindedir. Ziyaret öncesinde randevu almanızı rica ederiz.
- Metro ile Gayrettepe durağından çıkıp Büyükdere Caddesi yönünde yaklaşık altı dakika yürüyerek ulaşabilirsiniz.
- Otobüs ile Zincirlikuyu aktarma noktasında inip caddeyi Esentepe yönünde takip etmeniz yeterlidir.
- Özel araç ile Bina otoparkı ziyaretçilere kapalıdır; çevredeki katlı otoparkları kullanmanızı öneririz.
- Randevu Yüz yüze görüşmeler için en az bir gün önceden e-posta ile randevu alınması gerekir.
Hangi konu, hangi kanal, ne kadar sürede
Talebinizi doğru kanala yönlendirmek yanıt süresini kısaltır. Aşağıdaki tablo, en sık gelen dört başlığı ve tipik dönüş sürelerini gösteriyor.
Konu başlıklarına göre kanal ve yanıt süresi
| Konu | Önerilen kanal | Yanıt süresi |
|---|---|---|
| İçerik düzeltmesi | E-posta | 2 iş günü |
| Kaynak bildirimi | E-posta | 3 iş günü |
| Basın ve iş birliği | Merkez hattı | 1 iş günü |
| Yasal bildirim | Posta adresi | 7 iş günü |
Süreler resmî tatiller hariç iş günü olarak hesaplanır ve talebin bize ulaştığı andan itibaren işler.
Bize yazarken hangi sayfadan bahsettiğinizi belirtmeniz, yanıt süresini belirgin biçimde kısaltıyor. Sayfa adresini ve varsa ilgili paragrafın ilk cümlesini eklemeniz yeterli. Bir ölçü değerinin yanlış olduğunu düşünüyorsanız, doğru olduğunu düşündüğünüz değeri ve kaynağını da yazarsanız değerlendirme tek adımda tamamlanır.
Kişisel veri paylaşmanıza gerek yoktur. Talebinizi değerlendirmek için ad ve e-posta adresi dışında bir bilgiye ihtiyaç duymayız; kimlik, kart ya da şifre bilgisi hiçbir koşulda istemeyiz. Böyle bir talep içeren bir mesaj alırsanız bunun bizden gelmediğini bilin ve Gizlilik Politikası sayfasındaki uyarıları gözden geçirin.
BetRupi resmi adresi ve BetRupi güncel adresi ile ilgili sorularda, yanıt olarak yalnızca sitedeki yönlendirme sayfasına işaret ederiz. Özel mesajla adres paylaşmayız; bu, sahte adres yayılımını engellemenin en pratik yoludur. Adres değişikliklerini mecmua bölümünden takip edebilirsiniz.
Yazmadan önce buraya bakmak isteyebilirsiniz
Gelen soruların önemli bir kısmının yanıtı sitede zaten var. Merak Defteri on üç başlığı, Terimlik ise teknik kavramları kısa tanımlarla topluyor.